FortuneJack Testbericht – Spiele, Live Casino und Auszahlung geprüft
Für den traditionellen Spieler mag es gar nicht so einfach sein, FortuneJack Erfahrungen sammeln zu können. Immerhin handelt es sich bei dem Unternehmen um ein Online Casino, das ausschließlich mit Bitcoin gestartet werden kann! Im umfangreichen Test erfahren Leser, mit welchen Spielen sie rechnen dürfen, ob das Live Casino den zeitgemäßen Ansprüchen gerecht wird und ob sich eine Anmeldung für Anfänger wie Fortgeschrittene empfiehlt.
- Ausgiebiges Bonusprogramm inkl. Free Spins
- Eins der größten Bitcoin-Casinos
- Über 2500 qualitativ hochwertige Spiele
- Gut gestaffelter Promo-Bereich
- Rund um die Uhr Live-Chat-Betreuung
- Modernes Design
Erster Eindruck: Wer ist FortuneJack eigentlich?
Hinter FortuneJack steckt die Nexus Group Enterprises N.V., die ihren Firmensitz auf Curaçao hat. Das spricht für Spieler aus dem deutschsprachigen Raum zugegebenermaßen nicht unbedingt für Sicherheit und Seriosität, doch das Online Casino handelt fair und vergleichsweise transparent. Der Bitcoin-Ansatz ist nahezu einzigartig, wodurch das frische Konzept mit dem ein oder anderen Nachteil einhergehen kann. Die Anbieter haben jedoch regelmäßig bewiesen, der Kundschaft entgegenzukommen und potentielle Patzer schnellstmöglich auszumerzen.
Benutzerfreundlich und auf Deutsch
Die Website ist merklich zu dunkel ausgefallen und nicht gerade freundlich für die Augen. Erst recht für Nutzer, die mehrere Stunden mit dem Bitcoin-Spiel verbringen möchten. Dazu erweist es sich als weniger gut, dass Kunden auf keine deutsche Sprachausgabe vertrauen. Es ist also zwingend notwendig, wenigstens solide Englischkenntnisse mitzubringen. Als weitere Sprache wurde, aus welchem Grund auch immer, Japanisch hinzugefügt, obwohl der mitteleuropäische Raum erfahrungsgemäß zu höheren Einsätzen bereit ist. Bleibt zu hoffen, dass an diesem Punkt nachjustiert wird.
Anmeldung und Verifizierung
Der Anmeldeprozess geht schnell über die Bühne und stellt keine Hürden auf. Neukunden geben ihren Benutzernamen an, entscheiden sich für ein Passwort und definieren, aus welchem Land sie spielen. Danach können sie bereits loslegen, sollten sich allerdings darauf gefasst machen, personenbezogene Daten hinzufügen zu müssen. Dies könnte etwa bei einer höheren Auszahlung geschehen. Die Betreiber stellen sicher, dass ihre Plattform lediglich von volljährigen Spielern genutzt wird.
Sicherheit, Seriosität und Lizenzen
Es mag Experten wie Spieler geben, die mit der Lizenzierung durch Curaçao vollauf zufrieden sind. Dennoch sollte explizit darauf hingewiesen werden, dass die Behörde nicht halb so streng und restriktiv handelt wie die Kollegen der Malta Gaming Authority. Es ist in der Vergangenheit vorgekommen, dass die Zuständigen eher schwierig zu erreichen waren und bei möglichen Problemen nur halbherzig nachgebohrt wurde. Deshalb ist es wichtig, der Plattform selbst zu vertrauen. Bei FortuneJack ist das jedoch problemlos möglich.
Schneller Kundensupport
Der Kundendienst kann jederzeit per [email protected] erreicht werden. Eine Antwort findet nach wenigen Stunden statt. Nutzer sollten ihre Probleme so umfangreich wie möglich beschreiben, damit keine weiteren Nachrichten notwendig werden. Andernfalls können die Mitarbeiter eher rätseln, womit sie es eigentlich zu tun haben. Außerdem steht oftmals ein Live Chat zur Auswahl, der allerdings – wie die Mail – mit englischsprachigem Personal einhergeht. Minimalstkenntnisse aus dem Schulunterricht sollten wenigstens vorhanden sein. Ansonsten sollte die Anmeldung möglicherweise auf einem anderen Online Casino erfolgen.
FortuneJack mobil nutzen – via App oder Web-App
FortuneJack besitzt keine eigenständige App, lässt sich dafür unkompliziert im Browser starten. Die mobile Website funktioniert einwandfrei. Nutzer sollten darauf achten, dass sie durchweg über Netz verfügen und nicht Gefahr laufen, in ein Funknetz zu geraten. In diesem Fall können sich unangenehme Folgeprobleme ergeben, für die das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden kann. Im besten Fall wird das FortuneJack Casino über das hauseigene WLAN aufgerufen. Dabei ist die Problemspanne so gering wie möglich.
FortuneJack Erfahrungen der Redaktion
Das FortuneJack Casino punktet mit seinem eigenwilligen Anspruch und Konzept. Denn während sich Kryptowährungen nach und nach etablieren, setzen erst wenige Anbieter vollständig auf die moderne Bezahlungsmethode. In der Redaktion gab es deshalb Pro und Kontra. Aus nachvollziehbarem Grund: Nicht jeder unserer Mitarbeiter möchte unbedingt mit Bitcoins im Casino spekulieren – geschweige denn befindet sich überhaupt jeder im Besitz von selbigen. Trotzdem gab es einen klaren Tenor: Mut wird in der Glücksspielbranche belohnt. Klar also, dass FortuneJack zu den potentiellen Überfliegern der nächsten Jahre gezählt werden kann.
Pro:
- interessanter Anspruch mit Kryptowährungen
- großes Spieleangebot mit Sportwetten und Live Casino
- viele Boni und Promotionen
Contra:
- Curaçao-Lizenz nicht so gut wie die Malta-Lizenz
FAQ – Häufige Fragen, sinnvolle Antworten
Nimmt FortuneJack den Spielerschutz ernst?
In letzter Instanz befindet sich der Spieler stets in der Eigenverantwortung. Das Casino gibt jedoch wichtige Hinweise an die Hand und unterstützt seine Nutzer dabei, nicht in die Spielsucht abzurutschen.
Kann man seinen Account wieder löschen?
Der Account kann jederzeit gelöscht oder deaktiviert werden. Es wird keine Inaktivitätsgebühr berechnet. Der Kundendienst hilft dabei, eine Lösung zu finden beziehungsweise bei einer Limitierung oder kompletten Löschung aus.
Auf welchen Märkten ist FortuneJack weltweit aktiv?
FortuneJack verfügt neben dem Casino über einen Sportwettenbereich und ist in jedem Land aktiv, in dem Glücksspiel legal betrieben werden darf. Dazu zählen unter anderem Deutschland und Österreich.
Erfahrungen der User
Sie haben Erfahrungen im FortuneJack Casino gesammelt, Ihre Bitcoins riskiert und gewonnen? Oder sind Sie gar auf eventuellen Betrug gestoßen – oder Fragen, die sich nicht aus der Welt schaffen ließen? Kommunizieren Sie Ihren Eindruck!
Casino Spiele und Slots
Die Spielauswahl lässt keine Wünsche offen. Da FortuneJack mit den besten Software-Entwicklern kooperiert, stehen unter anderem Top-Slots wie Gonzo’s Quest, Starburst und Rich Wilde and the Book of Dead zur Verfügung. Die Slots befinden sich, wie so oft, überproportional im Fokus, so dass sich Kunden auf die besten Drei- und Fünf-Walzen-Produktionen verlassen – ganz unabhängig von ihrer gewünschten Einsatzhöhe. Ebenso gut steht es um die Auswahl der Tisch- und Kartenspiele. Klassiker wie Roulette, Baccarat, Blackjack oder Videopoker sind zahlreich vorhanden. Anfängern steht es außerdem frei, in den kostenlosen Funmodus hineinzuschnuppern, wenn die Regelkenntnisse derzeit noch ausbaufähig sind.
Auszahlungsquote und Limits
Die Auszahlungsquote bei den Slots beträgt knapp 96 Prozent und kann damit als überdurchschnittlich gut bewertet werden. Bei den Tisch- und Kartenspielen kommt es vor allem auf die Zusatzregeln an. Der RTP lässt sich gerade beim Roulette durch eine Klausel wie La Partage auf unter einen Prozent drücken. Über die Einsatzhöhe entscheiden die Nutzer. Es sind sowohl Risiken in Höhe von 0,01 Euro als auch vierstellige Beträge möglich.
Software Provider bei FortuneJack
Ob NetEnt, Betsoft, Microgaming, Play’N GO oder die ELK Studios: Bei Fortuna Jack mangelt es weder an Qualität noch Quantität. Die besten Software-Provider haben sich für eine Zusammenarbeit mit dem modernen Online Casino entscheiden, um sämtlichen Spielern tolle Stunden mit hohen Gewinnchancen zu erlauben.
Live Casino
Auch hinsichtlich der Live Dealer Games lassen sich die Köpfe hinter FortuneJack nicht zweimal bitten. Setzen die meisten Konkurrenzanbieter auf Evolution Gaming und NetEnt, besteht das Portfolio in just diesem Fall aus den bereitgestellten Tischen von Evolution, XPG, BetGames TV und Authentic. Abermals sind alle bekannten wie populären Casinoklassiker vertreten. Es gibt Roulette, Baccarat, Poker, Blackjack, Money Wheel, Wheel of Fortune und Top Card zu bestaunen – teilweise rund um die Uhr, wenngleich auch nur mit englischsprachigem Personal. Kein Problem jedoch: Das Wissen um die gängigen Casino-Vokabeln genügt!
Angebot für Roulette
Mit über 15 Roulette-Tischen kann sich die Auswahl bei FortuneJack sehen lassen. Gespielt werden unter anderem Casino International Roulette, Auto Roulette, Turbo Roulette, Casino Floor Roulette oder Duo Casino International. Die meisten Tische sind 24/7 besetzt und erlauben gigantische Einsatzhöhen für Highroller und Spieler, die es sich leisten können. Das Rad steht niemals still!
Blackjack im Angebot
Blackjack-Fans kommen leider weniger auf ihre Kosten, haben aber dennoch keinen Mangel zu beklagen. Insgesamt stehen mit zwei Live-Blackjack-Tischen und Live First Person Blackjack drei individuelle Optionen parat, mitsamt zahlreicher Einsatzmöglichkeiten für Spieler mit kleinem wie großen Budget. Die Dealer haben sich im Test als hervorragend erwiesen, sahen gut aus, waren dementsprechend geschult und stets für einen netten Kommentar zu haben.
Casino Poker Varianten
Die Casino-Varianten werden, wie beim Videopoker, ausschließlich gegen die Bank gespielt. Es ist also gar nicht erst erforderlich, die eigene Webcam anzuschließen oder am Pokerface zu feilen. Jede Hand kann mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit gewonnen werden. Im Portfolio finden sich Live Texas Hold’em Poker, Live Caribbean Poker, Live Bet On Poker, Live Casino Hold’em, Three Card Poker und Caribbean Stud Poker.
Baccarat, Karten, Würfel und Co.
Live-Baccarat-Tische stehen genauso relevant an der Tagesordnung. Außerdem freuen sich Nutzer über einige Exoten wie Live Wheel of Fortune, Money Wheel, Live War of Bets, Live Lucky 5, Live Dice, Dice Duel und Top Card! Langeweile oder Monotonie sind im Rahmen der Live Dealer Games von FortuneJack ausgeschlossen.
Limits der Live Spiele
Die Limits der jeweiligen Spiele unterscheiden sich von Tisch zu Tisch und Anbieter zu Anbieter. In der Regel beträgt der Mindesteinsatz 1 Euro pro Umdrehung, Coup, Wurf oder Hand. Die Grenzen nach oben sind offen. Highroller sind gut beraten, die Maximalrisiken von teilweise bis zu 10.000 Euro auszureizen. Die daraus resultierenden Gewinnhöhen sprengen nämlich im Handumdrehen die Urlaubs- und Weihnachtskasse.
Seriöse & schnelle Ein- und Auszahlung
Durch den weit vom Standard abweichenden Anspruch, primär auf Kryptowährungen zu setzen, wurden viele obligatorische Ein- und Auszahlungsmethoden gar nicht erst in die Auswahl integriert. Im Kontrast dazu ist das Angebot der zeitgemäßen Währungen riesig. Wie wäre es mit Einzahlungen über Bitcoin und Litecoin? Oder darf es lieber Dogecoin oder Ethereum sein? Bestehen Sie stattdessen sogar auf ZCash oder Monero? FortuneJack definiert die Glücksspielbranche neu.
PayPal als Zahlungsmethode
PayPal genießt weltweit hohen Zuspruch, da der Dienst mit einem eigenen Käuferschutz arbeitet, der sich im Betrugsfall an die Seite der Betroffenen stellt. Leider verzichtet FortuneJack derzeit darauf, mit dem populären eWallet zu kooperieren. Es bleibt zu hoffen, dass sich das in Zukunft ändert.
Trustly zur Ein- und Auszahlung
Neben PayPal hat sich Trustly als beste Methode für unzählige Nutzer herausgestellt. Weil FortuneJack allerdings Kryptowährungen priorisiert, lässt sich parallel zu PayPal eine ernüchternde Bilanz ziehen. Es sind weder Ein- noch Auszahlungen mit Trustly vorgesehen.
Gebühren bei der Ein- bzw. Auszahlung
Für Anfänger könnten die Transaktionen mit Bitcoin und Co. durchaus intransparent wirken. Sind sie aber nicht! Ganz im Gegenteil bemüht sich das Team von FortuneJack darum, die Ein- wie Auszahlungen so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Wenig verwunderlich wird deshalb mit keinerlei Gebühren gerechnet. Die Beträge landen 1:1 auf dem Guthabenkonto und können anschließend sofort für ein Spiel in die Waagschale geworfen werden. Hat sich ein Gewinn ergeben, füllt sich die Bankroll in Sekundenschnelle. Technische Pannen oder seltsame Verzögerungen sind im Test zu keiner Sekunde aufgefallen.
Wie lange dauert die Auszahlung?
Auszahlungen geschehen ab einem Minimum von 0,001 BTC, wobei der Bearbeitungsprozess umgehend nach Beantragung beginnt. Eine Ausnahme bilden Summen über 100 BTC. Bei jenen behält sich das Casino ob der hohen Beträge vor, eine Staffelung über mehrere Wochen hinweg vorzunehmen. Das ist in der Casinobranche nicht als unseriös zu bewerten, sondern üblich. Schließlich werden mitunter mehrmals pro Woche gigantische progressive Jackpots geknackt, die sämtliche vorgesehenen Auszahlhöhen sprengen.
Probleme bei der Auszahlung?
In der Casinobranche hat es im Lauf der Jahre immer wieder schwarze Schafe gegeben, die sich gern bereit fühlten, kleine Summen auszuzahlen, um bei Jackpots auf jede nur denkbare Schikane zu setzen. Bei FortuneJack konnte dieser Umstand bisher nicht nachgewiesen werden. Auch wenn hier und da die Auszahldauer bemängelt wurde, ließ sich stets eine Verbuchung des gewünschten Betrags feststellen. Kunden sollten allerhöchstens bedenken, zeitnah ihre personenbezogenen Daten verifizieren zu können. Dabei handeln die Arbeiter rechtens, um den gesetzlichen Auflagen der Glücksspielkommission zu entsprechen.
Schneller Support bei Unklarheiten mit den Zahlungsmitteln?
FortuneJack ist sehr daran gelegen, dass Kunden der bestmögliche Aufenthalt im hauseigenen Online Casino geboten werden kann. Bei jeglicher Komplikation darf deshalb zeitnah auf den Kundendienst zurückgegriffen werden. Sollte es zu Fehlern gekommen sein, werden sie schnell behoben. Durch den lediglich englischsprachigen Service kann es leider zu Verzögerungen kommen, wenn nicht klar genug kommuniziert werden konnte, welches Problem bei der Zahlungsmethode der Wahl aufgetreten ist.
Ist FortuneJack seriös oder auf Betrug aus?
Die Lizenzierung durch Curaçao ist suboptimal. Das muss an dieser Stelle noch einmal herausgestellt werden. In den letzten Jahren nutzten Anbieter das kleine Schlupfloch, um sich vor den harten Gesetzen der MGA zu verstecken. Bei FortuneJack sind bis dato aber keine Probleme dieser Art aufgetaucht. Dennoch sollten die Anbieter bei der nächsten sich bietenden Chance auf Malta umsteigen, um Kunden noch besser entgegenzukommen. FortuneJack ist nicht auf Betrug aus, sollte aber nachbessern.
Welches Casino hat bessere Spiele?
FortuneJack spielt im guten Mittelfeld und braucht sich nicht hinter der Konkurrenz zu verstecken. Für Spieler eignen sich Alternativen aber trotzdem, um die Branche besser kennenzulernen. Eine Empfehlung ist beispielsweise der Casino Club. Der ursprünglich aus Deutschland stammende Anbieter hat sich vornehmlich einem qualitativ hochwertigen Angebot an Tisch- und Kartenspielen verschrieben und punktet an eben dieser Stelle etwas mehr.
Wo ist das Live Casino besser?
Das ist abhängig vom eigenen Geschmack. Durch die Tische von Evolution Gaming zählen die Live Dealer Games von FortuneJack bereits zur höchsten Güteklasse. Mr Green bietet ein empfehlenswertes Konkurrenzangebot, da über 50 uns gar einige exklusive Tische offeriert werden. Auch bei der mysteriösen Figur mit dem Zylinder sind Low- und Highroller gleichermaßen willkommen, ihr Glück auf die sprichwörtliche Probe zu stellen.
Welches Casino hat einen besseren Bonus?
Interessiert an Casinospielen, ohne auf Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum bauen zu müssen? Dann lohnt sich vielleicht das LeoVegas, das seinen Neukunden allerlei Freispiele und bis zu 100€ in Aussicht stellt. Aber auch der FortuneJack Bonus ist sehenswert.
Verfasst von Alexander Kaiser
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