UberLucky CasinoTestbericht – Spiele, Kundendienst und Auszahlung geprüft

In diesem Testbericht nehmen wir UberLucky Casino genauer unter die Lupe. Nachfolgend finden Sie Kundenerfahrungen und angebotene Spiele sowie einen detaillierten Bericht über den Test, dem wir das Live Casino unterzogen haben – in Hinblick auf Angebot und Seriosität des Unternehmens. Dies beinhaltet auch unsere fundierte und sachliche Bewertung von UberLucky.

UberLucky
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GRÜNDE FÜR UberLucky Casino:
  • Attraktiver Willkommensbonus
  • Überzeugendes Live Casino
  • Zahlungen auch via Bitcoin möglich
  • Kundendienst 365 Tage im Jahr
  • Positive Suchtschutzvorkehrungen
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8.6 /10 BEWERTUNG VON Casinoanbieter.de
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Erster Eindruck: Wer ist eigentlich UberLucky Casino?

UberLucky Casino wurde 2021 ins Leben gerufen, ist daher erst seit etwa einem Jahr auf dem Markt. Trotz der kurzen Zeit hat sich das Casino bereits eine beträchtliche Anzahl begeisterter Nutzer sichern können. Der Firmensitz von UberLucky liegt in Curacao und wird von Familypot B.V. betrieben. Die Firmenregisternummer lautet 154188. Diese Informationen werden offen und transparent auf der Webseite von UberLucky präsentiert.

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Benutzerfreundlich und auf Deutsch

Die Webseite von UberLucky bietet die Amtssprache fünf Länder an. Hierzu zählen das Vereinigte Königreich, Deutschland, Finnland, Dänemark und Kanada. Deutschsprachigen Nutzern werden jegliche Informationen in der Landessprache vermittelt. Hierzu zählen sowohl die Bonus Angebote, das UberLucky Casino und die AGB als auch Datenschutz, Kundenservice, Cookies und die Zahlungsbedingungen. Die Übersetzung liest sich flüssig und verständlich.

Anmeldung und Verifizierung

Bei der Registrierung werden zunächst E-Mail Adresse, Geburtsdatum, Handynummer und die gewünschte Währung abgefragt. Die Angabe des Geburtstags dient UberLucky einer ersten Überprüfung, ob der interessierte Nutzer volljährig ist. Die Volljährigkeit muss gegeben sein, ansonsten verweigert UberLucky eine Registrierung. Nach Bestätigung der E-Mail Adresse muss ein Ausweisdokument hochgeladen werden, um das angegebene Alter zu verifizieren. Des Weiteren verlangt UberLucky in Ausnahmefällen eine Kopie einer Betriebskostenabrechnung, die Daten einer Bank- oder Kreditkarte und Kontoauszüge.

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Sicherheit, Seriosität und Lizenzen

Das Casino kann mit einer gültigen Lizenz der Insel Curacao aufwarten. Überdies werden die persönlichen Daten der Spieler mit modernen Verschlüsselungen versehen, sodass ein Data Breach bestmöglich ausgeschlossen werden kann.

Die Datenschutzrechte und die jeweiligen Lizenzen sind transparent und für jeden Nutzer auf der Webseite ersichtlich. UberLucky verfügt zudem über einen Datenschutz, der dem EU-Recht gleichzustellen ist und maximale Sicherheit gewährleistet. Dies spricht für die Seriosität des Unternehmens.

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Schneller Kundensupport

Der Kundensupport wird von einigen Webseiten als ein negativer Kritikpunkt an UberLucky gewertet. Ein Nachteil besteht darin, dass die Kontaktaufnahme ausschließlich auf Englisch möglich ist. Hierzu kann eine E-Mail an den Support zu jeder Uhrzeit verschickt werden. Eine Alternative stellt der Live-Chat dar, der täglich von 08:00 bis 01:00 CET verfügbar ist. Ein Kritikpunkt an der Lösung per E-Mail ist, dass diese häufig tagelang nicht beantwortet wird und der Kunde demzufolge lange auf eine Antwort warten muss.

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UberLucky mobil nutzen – via App oder Web-App

Trotz der kurzen Zeit, die UberLucky am Markt ist, stellt das Unternehmen den Kunden bereits eine App zur Verfügung, die bequem auf das Smartphone geladen werden kann. Diese verfügt über einige der beliebtesten Spiele des Anbieters. Wer auf die App verzichten möchte, hat die Möglichkeit, die Webseite auf dem Smartphone via Webbrowser zu laden. Diese verfügt über eine mobile Optimierung, sodass jegliche Spiele und Informationen nutzerfreundlich auf dem Smartphone bereitgestellt werden.

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UberLucky Erfahrungen der Redaktion

Das Fazit unserer Redaktion zu UberLucky fällt überwiegend positiv aus. Besonders hervorragend scheinen der Datenschutz und die moderne Verschlüsselung zu sein, mithilfe derer die Daten der Kunden bestmöglich gesichert und vor Hackerangriffen und Data Breaches geschützt werden.

Positiv überrascht hat uns auch die App des Anbieters und die mobile Version, die sich als überaus nutzerfreundlich und leicht zu bedienen herausstellten. Der einzige Kritikpunkt ist der Kundenservice, da die Kontaktaufnahme nur auf Englisch stattfinden kann und der Support nicht rund um die Uhr erreichbar ist.

Pro
  • Seriöses Unternehmen
  • Verschlüsselung und Datenschutz
  • Benutzerfreundlichkeit
Contra
  • Support nicht rund um die Uhr erreichbar
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FAQ – Häufige Fragen, sinnvolle Antworten

Nimmt UberLucky den Spielerschutz ernst?

Ja, UberLucky nimmt den Schutz der Daten der Spieler sehr ernst. Modernste Verschlüsselung und ein Datenschutz, der EU-konform ist, schützen jegliche Daten der Nutzer hervorragend gegen etwaige Hackerangriffe. In Hinblick auf Spielsucht bietet das Unternehmen einen Verweis auf anonyme Webseiten, die bei einem Auftreten von Suchtverhalten den Spieler kostenlos beraten.

Kann man seinen Account wieder löschen?

Eine Löschung des Accounts ist tendenziell möglich. Die schnellste Lösung stellt hierbei die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice dar. Nach der erfolgreichen Deaktivierung ist UberLucky laut Datenschutzgesetz dazu verpflichtet, Ihre Daten vollkommen zu löschen.

Auf welchen Märkten ist UberLucky weltweit aktiv?

UberLucky kann in Deutschland, Kanada, Dänemark, Finnland oder dem Vereinigkeiten Königreich genutzt werden.

Erfahrungen der User

Wie waren Ihre Erfahrungen mit UberLucky? Wir würden uns sehr über eine Bewertung und einen Kommentar freuen.

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PRO UND CONTRA
  • Attraktiver Willkommensbonus
  • Überzeugendes Live Casino
  • Zahlungen auch via Bitcoin möglich
  • Kundendienst 365 Tage im Jahr
  • Positive Suchtschutzvorkehrungen
  • Optimierungsbedürftige Webseite
Wie ist Ihr Eindruck? Teilen Sie Ihre Meinung über UberLucky

Casino Spiele und Slots

Obwohl das Unternehmen noch nicht lange am Markt ist, bietet UberLucky eine solide Auswahl diverser Casinospiele. Die größte Auswahl findet der Kunde hier bei den Slots und Spielautomaten. Zu den beliebtesten Spielen zählen beispielsweise Golden Fish Tank, Starburst, Vikings Go Berzerk und Bonanza. Grob gegliedert ist die Auswahl in die Top-Auswahl, neue Spiele, Klassiker und Megaways.

Des Weiteren bietet UberLucky eine Vielzahl diverse Live Spiele an. Hierzu zählen Roulette, Blackjack, Poker und Baccarat. Als besonderer Clou werden auch Spiele wie Monopoly oder Dream Catcher dargeboten. Unserer Meinung nach bietet das Casino eine solide Auswahl für jeden Nutzer.

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Auszahlungsquote und Limits

Die Auszahlungsquote bei den Megaways Spielautomaten liegt bei den meisten bei etwa 95 Prozent. Den ersten Platz belegt hierbei Vampires vs. Wolves von Pragmatic Play, das eine RTP Quote von 96,49 Prozent aufweist. Auf dem letzten Platz befindet sich Golden Fish Tank von YGGDRASIL mit einer Quote von 95,9 Prozent. Der maximale Einsatz pro Runde liegt bei 10 Euro, der Mindesteinsatz bei 20 Euro.

Software Provider bei UberLucky

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UberLucky kann mit einer Vielzahl der Top Provider bestechen. Hierzu zählen unter anderem NetEnt, Big Time Gaming, YGGDRASIL, Play n Go und Pragmatic Play. Insgesamt befinden sich auf der Webseite über 400 Automatenspiele. Ein besonderes Merkmal der angebotenen Spiele ist der kostenlose Demo Modus, bei dem das gewünschte Spiel ganz einfach getestet werden kann. So können Sie sich im Vorfeld bereits mit einem unbekannten Automatenspiel vertraut machen, ohne Echtgeld dafür bezahlen zu müssen.

Live Casino

Das Live Casino von UberLucky bietet ein recht großes Angebot. Die Klassiker wie Roulette, Blackjack und Baccarat werden angeboten, aber auch weniger bekannte Spiele wie Crazy Time, Football Studio und Live Monopoly. Des Weiteren bietet das Unternehmen Live Pokerrunden an.

Sehr positiv überrascht hat uns die Auswahl der deutschsprachigen Live Angebote. Die meisten der Live Casino Angebote werden in englischer Sprache angeboten, doch es gibt einige Ausnahme für finnische, deutsche und dänische Kunden. Hinsichtlich der Software setzt UberLucky auf den Branchenführer Evolution Gaming, der für eine hohe Qualität bekannt ist. Die meisten der Live Spiele sind im mobilen Webbrowser abruf- und spielbar.

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Angebot für Roulette

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Beim Live Roulette wartet UberLucky mit acht verschiedenen Varianten auf. Die Spanne der Roulettes liegt zwischen 1 Euro und 5.000 Euro. Angeboten werden das klassische Live Roulette, Live Lightning Roulette, Live Immersive Roulette, eine Live Roulette Lobby, Live Speed Roulette und Auto Speed Roulette. Für die VIPs von UberLucky gibt es zudem das Auto Roulette VIP und das Live VIP Roulette. Das Angebot ist demnach zwar nicht vergleichbar mit den größten Anbietern, aber doch eine solide Auswahl.

Blackjack im Angebot

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Beim Blackjack kann UberLucky mit sieben verschiedenen Varianten bestechen. Beispielsweise gibt es ein Power Blackjack mit unlimitierten Sitzplätzen oder ein Blackjack First Person. Bei allen Live Blackjack Spielen liegt die Spanne zwischen 1 Euro und 2.500 Euro. Überdies bietet das Unternehmen eine Live Blackjack Lobby, Infinite Blackjack, Speed Blackjack und Free Bet Blackjack. Beim Speed Blackjack sind die online zu vergebenden Sitzplätze limitiert, daher lohnt es sich, schnell einzusteigen. Für die VIPs wird zusätzlich noch das Live VIP Blackjack angeboten.

Casino Poker Varianten

Ähnlich wie beim Angebot der Blackjack Spiele wartet UberLucky hier mit sieben verschiedenen Räumen auf. Die niedrigste Spanne zwischen 1 Euro und 100 Euro liegt bei Side Bet City. Ultimate Texas Hold’em liegt zwischen 1 Euro und 250 Euro. Die Live Versionen von Texas Hold’em und Three Card Poker haben eine Spanne zwischen 1 Euro und 1.000 Euro. Die höchste Spanne zwischen 1 Euro und 1.500 Euro haben das Live Casino Holdem, das Live Caribbean Stud Poker und das Double Hand Casino Holdem.

Baccarat, Karten, Würfel und Co

Bei Baccarat weist UberLucky eine Auswahl von sechs auswählbaren Varianten auf. Hierzu zählen Dragon Tiger mit einer Spanne zwischen 1 Euro und 10.000 Euro, sowie das beliebte Live Speed Baccarat A mit derselben Einsatzsspanne. Wer es lieber etwas ausgeklügelter möchte, kann auch zum Live Football Studio wechseln – die Einsätze liegen hier ebenso zwischen 1 Euro und 10.000 Euro. Das Baccarat First Person weist eine Spanne zwischen 1 Euro und 5.000 Euro auf und das Live Lightning Baccarat liegt zwischen 1 Euro und 1.000 Euro. Des Weiteren bietet UberLucky eine Live Baccarat Lobby an.

Limits der Live Spiele

  • Side Bet City: 1€-100€
  • Ultimate Texas Hold’em: 1€-250€
  • Texas Hold’em ,Three Card Poker und Live Lightning Baccarat: 1€-1.000€
  • Live Casino Holdem und Live Caribbean Stud Poker und Double Hand Casino Holdem: 1€-1.500€
  • Live Blackjack: 1€-5.000€
  • Dragon Tiger, Live Speed Baccarat A und Live Football Studio: 1€-10.000€
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LIVE ROULETTE
Minimaler Einsatz: -
Maximaler Einsatz: -
Live Blackjack
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Live Baccarat
Minimaler Einsatz: -
Live Craps
Minimaler Einsatz: -

Seriöse & schnelle Ein- und Auszahlung

Als Ein- und Auszahlungsmethoden bietet UberLucky Jeton, MuchBetter, ecoPayz, Interac, Banküberweisung, Visa oder Mastercard, iDebit, Instadebit und Kryptozahlungen an. Je nach gewählter Ein- oder Auszahlungsweise kann eine Übertragung zwischen drei bis fünf Werktage in Anspruch nehmen. Fällt die Wahl der präferierten Methode auf Jeton, MuchBetter, EcoPayz oder Zahlung via Kryptowährung erfolgt die Übertragung per sofort.

PayPal als Zahlungsmethode

Leider wird PayPal von UberLucky nicht angeboten. Da PayPal als eine der sichersten Zahlungsmethoden gilt, ist das Fehlen als negativer Kritikpunkt zu erwähnen.

Trustly zur Ein- und Auszahlung

Trustly bietet UberLucky ebenfalls nicht als Zahlungsmethode an – negativer Kritikpunkt.

Gebühren bei der Ein- bzw Auszahlung

UberLucky berechnet keine Gebühren für die Aus- oder Einzahlung. Die Mindestsumme der Einzahlungen liegt hierbei bei 10 Euro, ausgezahlt wird ab einem Betrag von 20 Euro. Je nach gewähltem Anbieter können die obligatorischen Gebühren einer Transaktion anfallen, beispielsweise Überweisungsgebühren bei einem Bankkonto. Diese sind meist individuell vertraglich vereinbart, daher empfiehlt es sich im Vorfeld, die jeweiligen Gebühren der Bank zu überprüfen.

Wie lange dauert die Auszahlung?

Bei den Zahlungsmethoden Jeton, MuchBetter, ecoPayz und Krypto-Zahlung erhalten Sie die Auszahlung per sofort auf die gewählte Zahungsmethode. Bei einer Auszahlung auf ein Bankkonto oder eine Visa/Mastercard sollte das Geld in der Regel innerhalb von drei Werktagen auf dem Konto sein. Interac und Instadebit nehmen die meiste Zeit in Anspruch – eine Auszahlung kann bei diesen beiden Zahlungsmethoden bis zu fünf Werktage dauern.

Probleme bei der Auszahlung?

Die meisten User der Webseite geben durchweg positive Reviews zum Thema Auszahlung bei UberLucky an. Dabei sprechen die meisten von einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung und der Seriosität des Unternehmens. Negativ beurteilt werden lediglich die fehlenden Zahlungsmethoden wie PayPal, Klarna oder Trusty, die viele Nutzer des Portals gerne als präferierte Methode nützen würden.

Schneller Support bei Unklarheiten mit den Zahlungsmitteln?

Hinsichtlich des Supports bei UberLucky sind sich die User einig, dass dieser fachgerecht, kompetent und nett agiert. Negative Stimmen gab es hinsichtlich der Wartezeit. Vielfach wurde bemängelt, dass der Kundensupport zu lange bräuchte, um eine Antwort per E-Mail zu schreiben. Selbst beim Live-Chat bemängelten viele User, dass der Service zu langsam vonstatten gehen würde.

Ist UberLucky seriös oder auf Betrug aus?

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Nach unserer fachgerechten Einschätzung und der Recherche über die Seriosität des Unternehmens UberLucky können wir diese Frage ganz klar bejahen. Alle Sicherheitsvorkehrungen und Zahlungsmittel deuten auf eine seriöse Firma hin. Des Weiteren betonten viele Nutzer der Webseite die schnelle Ein- und Auszahlung der Beträge und lobten die SSL-Verschlüsselung und das Datenschutzgesetz, das nach EWR Recht verfasst wurde.

Welches Casino hat bessere Spiele?

Eine Alternative zu UberLucky stellt der Newcomer AmunRa dar, der über 1.800 verschiedene Slots vorweisen kann. Insgesamt bietet AmunRa über 180 verschiedene Tische mit vielen verschiedenen Sprachen an – um ein Vielfaches mehr als UberLucky zu diesem Zeitpunkt. Die beliebtesten Slots sind hierbei Book of Dead, Starburst, Jewel Box, Raging Rex und Crazy Cows.

Wo ist das Live Casino besser?

Hinsichtlich der Live Spiele schneidet AmunRa ebenfalls besser ab als UberLucky. Die Auswahl bei diesem Anbieter ist vielfältiger und wird in mehreren verschiedenen Sprachen angeboten. AmunRa weist mehr Baccarat, Poker- oder Blackjackspiele auf, zudem gibt es ein größeres Angebot für VIPs, das bei UberLucky doch recht mager ausfällt.

Welches Casino hat einen besseren Bonus?

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In Sachen Bonus hat das Online Casino Slots Palace die Nase vorn. Im Gegensatz zu UberLucky werden hier auch Free Spins angeboten. Der Bonus wird bereits bei einer Mindesteinzahlung von 20 Euro gültig. Das Angebot ist gestaffelt in die erste Einzahlung – 100 Prozent bis 500€. Die zweite Einzahlung – 75 Prozent Bonus bis 300 Euro und die dritte Einzahlung – 50 Prozent Bonus bis 200 Euro.

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author-img Verfasst von Sarah Appelt
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