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PokerStars Test – Online Casino im Testbericht und Kundenbewertung

Das PokerStars Casino ist nicht jedem geläufig und lässt schnell die Frage auftauchen, ob man es als seriös oder unseriös einstufen muss. Der nachfolgende Testbericht zeigt schnell die ersten Stärken und Schwächen des Casinos auf. Für Casinospieler ist der optische Eindruck genauso wichtig wie ein breit gefächertes Spielangebot, das für ausreichend Abwechslung sorgt. Dazu zählen vielfältige Slotmaschinen, unterschiedliche Pokerrunden oder Event-Veranstaltungen gleichermaßen wie ein großzügiger Live-Bereich. Die Spielergemeinschaft im PokerStars Casino ist gewaltig und beinhaltet sowohl aggressive Spieler als auch all jene, die sich nur ihre Freizeit vertreiben möchten.


test-box PokerStars Casino
BENUTZERFREUNDLICHKEIT
6.6
SPIELEAUSWAHL
5
BONUS UND BEDINGUNGEN
4.7
EIN- UND AUSZAHLUNGEN
7.8
KUNDENSERVICE
6.6
Casino App und mobile Seite
7.1
Casinoanbieter.de Bewertung
6.3
BENUTZERFREUNDLICHKEIT
6.6
BENUTZERFREUNDLICHKEIT
8.3
SPIELEAUSWAHL
5
SPIELEAUSWAHL
8.9
BONUS UND BEDINGUNGEN
4.7
BONUS UND BEDINGUNGEN
1
EIN- UND AUSZAHLUNGEN
7.8
EIN- UND AUSZAHLUNGEN
7.7
KUNDENSERVICE
6.6
KUNDENSERVICE
0.1
CASINO APP UND MOBILE SEITE
7.1
CASINO APP UND MOBILE SEITE
5.6
Casinoanbieter.de Bewertung
6.3
USER Bewertung

  • Gelungene Bonusgestaltung
  • Sicheres und umfangreiches Spielangebot
  • High-Roller taugliche Einsatz-Limits
  • Kundenservice/Support rund um die Uhr
Aktueller PokerStars Casino Bonus Dezember 2017:
200% Willkommensbonus bis zu $500 und 10 Freispiele auf die erste Einzahlung auf Starburst, Gonzos Quest und viele andere

Die Lizenz des Unternehmens

"Die maltesische Malta Gaming Authority hat den Casinobetreiber PokerStars auf Herz und Nieren geprüft..."

PokerStars zählt absolut nicht zu den Unternehmen, die man als unseriös einstufen würde. Neuankömmlinge probieren ihr Glück zwar in erster Instanz mit Spielgeld, doch selbst der spätere Echtgeldeinsatz ist beim PokerStars Casino sicher. Die maltesische Malta Gaming Authority hat den Casinobetreiber PokerStars auf Herz und Nieren geprüft und mit einer gültigen Glücksspiellizenz für seriös erklärt. Betrügerische Absichten konnten keine gefunden werden, so dass sich jeder Spieler seine Einsätze sicher sein kann. Regelmäßigen Kontrollüberprüfungen sorgen dafür, dass auch weiterhin ein sicheres Spielen gewährleistet werden kann, ohne dass sich ein Spieler Sorgen um seine Echtgeldeinsätze machen muss.

Die Casinosoftware: Einmalig und stets up-to-date

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Auf den ersten Blick betrachtet besticht das PokerStars Casino durch eine gut gelungene Optik, die keine Wünsche offen lassen dürfte. Der Pokerclient von PokerStars lässt sich vielfach konfigurieren und hält sogar zu den Stoßzeiten, wo mehrere tausend Spieler gleichzeitig online sind, Stand. Die Geschwindigkeit der eigentlichen Datenübertragung ist ausgezeichnet und in ausgiebigen Testphasen konnte man keinerlei Beeinträchtigungen feststellen. Was die reine Optik der Internetseite angeht, so sind die gewählten Farbkombinationen und der Aufbau natürlich Geschmackssache. Für manch einen kann es etwas „to Much“ sein und andere Spieler wiederum würden daran überhaupt nichts verbessern. Der gesamte Webauftritt vom PokerStars Casino ist gut durchdacht und funktioniert bis ins kleinste Detail.

Zum Empfang der PokerStars Casino Webseite genügt das Windows Betriebssystem oder aber man nutzt eines der Mac-Plattformen. Beides ist möglich und kann mittels einer PokerStars Casino App weiter aufgewertet werden. Die Funktionen der Lobby sind übersichtlich gestaltet und lassen sich leicht bedienen. Anhand einer Filterfunktion können sogar Casino-Spielvarianten gefiltert und leichter gefunden werden. Wem das Design der Tischspiele nicht zusagt, der kann auch selber Hand anlegen. Die Hintergründe lassen sich individuell anpassen und der Spielraum kann mit Avataren deutlich aufgewertet werden.

Für Multi-Tasking-Talente bietet PokerStars noch ein weiteres Highlight an. Durch die Möglichkeit der Verkleinerung von Spielertischen kann man mehrere Kartenspiele gleichzeitig auf den Bildschirm anordnen und bedienen. Die in das System integrierte Auto-Rebuy Funktion vereinfacht zum Beispiel den Nachkauf von Pokerchips, ohne dass man sich kurzzeitig von den Spielen abwenden muss.

Die Casinospiele in ihrer ganzen Schönheit

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Die Auswahl an Pokervarianten ist gewaltig und reicht vom klassischen Holdem bzw. Omaha bis hin zum exotischen Badugi. Doch auch Spielvarianten wie Seven Card Stud, 2 – 7 Triple Low Draw, 5 Card Draw oder Badugi Poker finden in dem Casino seinen Platz und können bereits mit Kleinstbeträgen gespielt werden. Für etwas Abwechslung sorgen dann sogenannte Live-Poker-Events. Zum einen bietet PokerStars Pokerserien an, die einzig und allein der Frauenwelt vorbehalten sind und zum anderen findet man zahlreiche weiterer Turniere vor, die stets für Unterhaltung sorgen können.

Neben dem reinen Poker Angebot hat das Casino aber noch zahlreiche andere Spielvarianten zu bieten. Blackjack wird zum Beispiel in 9 verschiedene Arten angeboten und überzeugt sowohl im klassischen Sinne als auch beim ausgefallenen Double Deck Blackjack. Weitere Spieleinsätze können beim europäischen Roulette oder an Double Ball Tischen getätigt werden. Der Möglichkeiten sind beim PokerStars Casino keine Grenzen gesetzt, zumal auch die Slotmaschinen für außergewöhnliche Gewinne und ein fantastisches Casino Feeling sorgen können. Dem Spieler stehen mehr als 30 Slot-Varianten zur Verfügung, die z.B. beim Firestorm, Space Wars, Dragon Slot oder Luck O‘ the Irish gleichermaßen für Begeisterung sorgen werden. Die Handhabung ist leicht verständlich und kann selbst von Laien direkt ausgeführt werden.

Doch was wäre ein Casino ohne einen entsprechenden Live Bereich. Beim PokerStars Casino kann per Live-Übertragung Roulette, Blackjack, Baccarat, Casino Holdem, Three Card Poker oder Caribbean Stud Poker gespielt werden. Hier kommt echtes Casino Feeling auf, ohne dass man sich tatsächlich in ein echtes Casino begeben muss.

Der Casino Bonus und sonstige Promotion Aktionen

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Einen Casino Bonus findet man mittlerweile bei jedem Unternehmen und soll vielmehr Neukunden dazu bewegen, auch im PokerStars Casino tätig zu werden. Als Willkommensangebot präsentiert sich der 200% Einzahlungsbonus. In Form von Gratisspielen wird die Einzahlungssumme direkt verdoppelt, wobei PokerStars selbstverständlich eine Obergrenze dazu festlegt. Ein Bonuserhalt bedeutet aber nicht gleich, dass der Spieler direkt über die Gratisspiele frei verfügen kann. Jeder PokerStars Casino Bonus ist an Umsatzbedingungen geknüpft, welcher grundlegend besagt, dass jedes Gratisspiel erst durch mehrere Spieleinsätze freigespielt werden muss. PokerStars Casino zwingt seine Spieler also zum Bleiben, was jedoch von allen anderen Casino Betreibern genauso gehandhabt wird.

Zusätzlich zum regulären Bonus kann man beim PokerStars aber noch von Zusatzleistungen profitieren. Die Teilnahme an außergewöhnlichen Pokerrunden mit weltberühmten Stars oder aber ein Poker-Wochenende im Wert von mehreren Tausend Euro sind beim PokerStars keine Seltenheit und werden als besonderer Anreiz gern an die Spielergemeinschaft ausgeschüttet. Erwähnenswert wäre aber auch das VIP-Programm vom PokerStars. In Form von unterschiedlichen VIP-Levels kann man die verschiedensten Spieler-Ränge erreichen und VIP-Punkte erlangen. Je mehr VIP-Punkte man hat, desto besser, zumal die Boni Ausschüttung auch von extenzieller Bedeutung sein kann. Das VIP-Bonus-Prinzip ist gut verständlich in einzelne Stufen unterteilt und verspricht den Spielern nicht nur einen VIP-Status (Gold, Silber, Bronze) sondern auch einzigartige Prämien und Zusatzleistungen.

Pokerstars-Casino-Screen

Erstklassiges Casino Feeling dank der PokerStars Casino App

mobile

PokerStars Casino stellt seinem Publikum eine App bereit, die großflächig auf verschiedene Endgeräte genutzt werden kann. Auf dem PC, Smartphone und Tablet funktionieren sie gleichermaßen gut und geben den Spielern den notwendigen Freiraum, um von jedem Ort aus spielen zu können. Die PokerStars Casino App ist sogar über iOS- und Android Betriebssysteme abrufbar und bildet eine in sich gelungene online Lösung vom PokerStars Casino. Die App ist übersichtlich gestaltet und leitet seine User schnell zu den einzelnen Pokertischen und Slotmaschinen hin. Ein- und Auszahlungen lassen sich über die PokerStars Casino App gleichermaßen schnell und effektiv vornehmen, als wenn man es vom heimischen PC aus macht. Der Software Download bzw. die Installation ist absolut kostenfrei und dauert nur wenige Sekunden. Einzig und allein eine Kundenregistrierung ist notwendig, um die App in vollem Umfang nutzen zu können. Die Spielvielfalt der App ist gewaltig und lässt in punkto Spielauswahl keine Wünsche offen. Mit der Zusatzapp, PokerStars Casino TV-App, kann man sich Spielaufzeichnungen von Pokerrunden anschauen oder gar auf direkte Live-Streams zugreifen. Exklusive online Events oder Interviews runden die TV-App in ab und sorgen für jede Menge Unterhaltung. Um Casino Turniere bzw. Pokerrunden besser planen zu können, kann man sich noch die PokerStars Casino Clock-App herunter laden. Dahinter verbirgt sich ein Casino Organizer, welcher nicht nur über eine Erinnerungsfunktion verfügt sondern zugleich eigenständig Pausenzeiten anzeigt und Rebuys / Add-On`s installiert.

Der Nervenkitzel im Live Casino

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Im Live-Casino Bereich vom PokerStars Casino können die Spieler mit echten Gegnern aus der ganzen Welt agieren. Zur Verfügung stehen Blackjack, Baccarat, Roulett oder Casino Holdem Spiele. In einem separaten Spielraum fühlt man sich wie im echten Casino, wo man den Live-Dealer sprechen hört und die Ausgabe der Karten beobachten kann. Ein ganz besonderes Hollywood-Feeling bekommt man aber beim „Immersive Lite Roulette“ geboten. Durch die Integration von zahlreichen HD-Kameras sieht man am Bildschirm zuhause sogar die Roulette Kugel rollen und kann hören, wie sie sich in einer der Zahlenschächte niederschlägt. Ein ungewohnt schönes Gefühl, zumal man beachten muss, dass es sich dennoch um ein virtuelles Spielerlebnis handelt, dass gleichermaßen sehr realistisch erscheint.

Der Kundenservice mit einem Frage-Antwort-Katalog

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PokerStars Casino bietet einen Kundenservice der etwas anderen Art. Das Hauptaugenmerk liegt bei der Selbstrecharge der Spieler und nicht auf den persönlichen Kundenkontakt. In der Webseite integriert wurde ein sogenanntes Hilfemenü, das bei Fragen rund um die Software genauso effektiv sein kann wie bei der Begutachtung einzelner Spielregeln. Detailliert aufgeschlüsselt lassen sich zahlreiche Themen durchleuchten, die mit den gängigsten Fragen und Antworten ausgestattet sind. AGBs, Spielvarianten, Spielregeln, Bonusumsetzungen oder ähnliches werden klar verständlich erläutert und dem Spieler nahe gebracht. Anhand diverser vorgefertigter Formulare können sogar Turniere eingesehen oder gar der Netzstatus überprüft werden. Doch so umfangreich wie Hilfemenüs und Formulare auch sein mögen, einen persönlichen Kundenkontakt kann man damit leider nicht ersetzen. Aus Sicht der Spieler ist es natürlich mehr als Schade und kann zugleich negativ gewertet werden. Für spezielle Anfragen bietet PokerStars Casino ein sogenanntes E-Mail-Kontaktformular an, dass meist in einer 2-Stunden-Frist direkt vom Supportteam beantwortet wird. Bei Bedarf kann der Spieler auch seine Telefonnummer hinterlegen und um einen Rückruf bitten. Der Kundensupport ruft dann schnellstmöglich zurück und versucht etwaige Unstimmigkeiten zu klären. Natürlich ist das kein Ersatz für einen Live-Chat oder ein persönliches Supportteam, doch solange das System der Selbstfindung bzw. der E-Mail-Anfrage funktioniert, sollte man hier nicht kleinlich sein.

Das Ein- und Auszahlungsangebot in seiner Vielfalt

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Neben dem ersten Eindruck der Webseite und dem optischen Design entscheiden auch die Zahlungsmodalitäten darüber, ob sich ein Spieler bei dem Anbieter registriert oder nicht. PokerStars Casino hat eine Balance gefunden zwischen traditionellen und modernen Einzahlungsoptionen. Dadurch wird eine große Bandbreite von Kunden angesprochen, die sich gleichermaßen im Casino ausprobieren möchten. Ein- und Auszahlungen werden beim PokerStars Casino meist auf die gleiche Weise gehandhabt, so dass man sich bereits im Vorfeld darüber im Klaren sein sollte, welche Zahlungsmethode die effektivste ist. Lang bewährt hat sich das elektronische Lastschriftverfahren, die Giropay Variante oder die Sofortüberweisung. Bei sämtlichen Zahlungen muss man seine Bankdaten griffbereit haben, damit diese überhaupt erst vorgenommen werden können. Skill bzw. Paysafecard sind viel moderner und können neben der Kreditkarte gleichermaßen zur Auffüllung des Spielerkontos genutzt werden. Der dann angewiesene Echtgeldbetrag kann sofort beim PokerStars Casino umgesetzt werden, ohne dass man lange Wartezeiten in Kauf nehmen muss.

Fazit

Das PokerStars Casino bietet seinen Spielern zwar ein breit gefächertes Spielangebot, doch im Vergleich zu anderen Casino Betreibern fällt der Umfang doch etwas mager aus. Für Freizeitspieler oder Laien ist die recht überschaubare Auswahl an Slotmaschinen genau richtig. Profis hingegen vertreiben sich ihre Zeit lieber an den Pokertischen, an denen auch High-Low-Einsätze gern gesehen werden. Bei der optischen Erscheinung des Casinos oder auch der Software Funktionsbereitschaft kann man keine Abstriche machen. Das System funktioniert reibungslos, was bei einer derartigen Spielergemeinschaft auch nicht anders sein dürfte. Optional lässt sich PokerStars Casino auch online via App empfangen und sorgt somit auch für Unterwegs für jede Menge Unterhaltung. Negativ zu bewerten ist jedoch das geringe Bonusangebot samt Freispielaufkommen. Ein Live-Chat beim Kundensupport fehlt gänzlich und auch der Frage-Antwort-Katalog kann diese Lücke nicht vollkommen auffüllen.

PokerStars Casino bewertet am  mit 6.3/10
77 Leuten gefällt dieser Beitrag

Alexander Kaiser

Ich bin Alexander Kaiser, geboren 1979 in München. Nach meinem Studium an der St. Gallen Business School, bin ich als Trainee zu den Swiss Casinos gekommen. Mir hat die Arbeit viel Spaß gemacht. Das Thema Casino ist spannend und faszinierend zu gleich. Ende 2012 habe ich mich entschieden mich selbstständig zu machen und das Know-How, was ich in den letzten Jahren sammeln konnte, weiterzugeben. Ich begrüße jeden Interessierten auf meiner Google+ Seite.

  Kommentare
  • Morgan Byus 09.06.16 um 3:07 pm

    Es ist wirklich eine große und nützliche Information. Ich freue mich, dass Sie diese hilfreiche Info mit uns geteilt haben. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden. Danke fürs Teilen.

  • klebefolien 11.01.16 um 6:54 pm

    Vielen dank für die Informationen. Es ist sehr hilfreich gewesen.

    Gruß Anna

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