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JackpotCity Test – Online Casino im Testbericht und Kundenbewertung

Das JackpotCity Casino ist eines der ältesten Online-Casinos am Markt. Die erste Version ging bereits 1998 an den Markt, bisher konnte das Unternehmen in allen Tests überzeugen, die Testberichte waren durchweg positiv. Auch wenn sich der Glücksspiel-Markt seitdem gehörig verändert hat, gehört JackpotCity immer noch zu den bekanntesten Anbietern im Internet. Die Namensgebung war von Beginn an eine geniale Idee, die jeden Spieler zunächst neugierig macht. Das JackpotcityCasino hat denn auch tatsächlich viele interessante Spiele und Jackpots zu bieten.


test-box JackpotCity
BENUTZERFREUNDLICHKEIT
7.1
SPIELEAUSWAHL
9.7
BONUS UND BEDINGUNGEN
8.1
EIN- UND AUSZAHLUNGEN
9.7
KUNDENSERVICE
9.2
Casino App und mobile Seite
8.4
Casinoanbieter.de Bewertung
8.7
BENUTZERFREUNDLICHKEIT
7.1
BENUTZERFREUNDLICHKEIT
7.4
SPIELEAUSWAHL
9.7
SPIELEAUSWAHL
8.6
BONUS UND BEDINGUNGEN
8.1
BONUS UND BEDINGUNGEN
7.6
EIN- UND AUSZAHLUNGEN
9.7
EIN- UND AUSZAHLUNGEN
2.3
KUNDENSERVICE
9.2
KUNDENSERVICE
6.3
CASINO APP UND MOBILE SEITE
8.4
CASINO APP UND MOBILE SEITE
7.4
Casinoanbieter.de Bewertung
8.7
USER Bewertung

  • Sicheres Casino
  • Gute Boni bei Promotions
  • VIP-/Treue-Programm
  • Live Dealer
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Nicht nur Recherchen, auch Fakten sind Nachweise von Seriosität

"So spricht beispielsweise das eCOGRA-Siegel und die Malta-Lizenz eindeutig für Seriosität"

Vor einer Anmeldung in einem Online Casino ist für jeden Spieler die Frage von Bedeutung, ob das Casino seriös ist. Die Klärung ist enorm wichtig. Anhand bestimmter Kriterien ist eine erste, schon relativ zuverlässige, Einschätzung möglich. So spricht beispielsweise das eCOGRA-Siegel und die Malta-Lizenz eindeutig für Seriosität. Die Lizensierungsbedingungen des Inselstaates im Mittelmeer legen die Messlatte für Zulassungen recht hoch. Wer hier Zweifel hegt, sollte sich genau über die Lizenzbestimmungen der Glücksspielbehörde Maltas informieren. Dann sieht man schnell, das es alleine schon ein Anzeichen von Seriosität sein muss, überhaupt eine Lizenz zu erhalten. Auch die finanziellen Transaktionen werden in alle Richtungen und bei allen Variationen verschlüsselt durchgeführt, sodass es auch hier keine Beanstandungen gegeben hat.

Ein riesiges, abwechslungsreiches und ausgefallenes Angebot an Spielen

Insgesamt ist das Angebot von Spielen im JackpotcityCasino sehr interessant und umfangreich. Man findet hier natürlich Blackjack, Videopoker, Roulette und eine Menge interessanter Online-Slots. Dabei sind gerade die eher exotischen Spiele, wie beispielsweise die witzigen Astronomical Games einer besonderen Erwähnung wert. Ohnehin bietet Jackpotcity nicht nur außergewöhnliches und exotisches bei den Spielen an, hier sind auch immer die neuesten Microgaming-Spiele im Angebot, kein Wunder dass dieses Casino eine gute Qualität garantiert.

Die Software gehört zum Besten, was der Markt hergibt

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Das JackpotcityCasino arbeitet mit der sehr guten Software von Microgaming, weshalb die Spiele sich auf einem sehr hohen technischen Niveau befinden. Da muss man sich schon anstrengen, wenn man etwas zum Kritisieren finden will. Man könnte lediglich darüber nörgeln, dass einzelne Spiele hinsichtlich der Handlungsabläufe optimiert werden könnten. Ansonsten arbeitet die Software bei den Spielen schnell und erstklassig, auch die Kompatibilität ist jederzeit ohne Beanstandung. Auch nach langem und ausführlichen Tests kam es nicht ein Mal zu einem Absturz. Die Erfahrungen aller Tester im JackpotCity Casino waren in diesem Bereich mehr als positiv.

Spieler möchten auch unterhalten werden

Eine Vielzahl großer und kleiner Effekte machen das Spielen bei Jackpotcity zusätzlich interessant. Die Software ist in diesem Zusammenhang stilsicher. Die eingebauten Effekte sind interessant, gut und angemessen. Vor allem aber auch: es sind nicht zu viele Effekte vorhanden. Bei einem Überangebot wird das Spielen ansonsten schnell zur Qual. Für diesen Bereich hat man hier genau die richtige Mischung gefunden da sie in der Hauptsache zur Erheiterung eingesetzt werden, oder um ein wenig Abwechslung ins Spiel zu bringen. Auch bei diesem Test gab es, selbst mit einer Lupe, keine Probleme.

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Spielen zum Zeitvertreib ist im JackpotcityCasino bezahlbar

Auch Kunden, die nur mit kleinen Einsätzen spielen möchten, finden im JackpotcityCasino hierfür zahlreiche Möglichkeiten. So funktionieren etliche Slots schon mit einem Cent Einsatz, bei Blackjack, Roulette und einigen anderen bekannten Casinospielen liegt der Mindesteinsatz bei ebenfalls erträglichen 1 Euro. Wer lieber mit hohen Limits spielt, kann sich am High Roller und Mid Roller erfreuen. Das Unternehmen hat mit seinem Angebot sicherlich den durchschnittlichen Spieler im Fokus, dennoch wird insgesamt das Spektrum an möglichen Einsätzen voll abgedeckt.

Bonusprogramme, die überzeugen

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Das Jackpotcity Casino bietet seinen Kunden, ganz besonders den Neukunden, attraktive Bonusprogramme an. Für die ersten vier Einzahlungen erhalten die Kunden einen Bonus bis insgesamt 1.600 Euro. Für die erste Einzahlung von mindestens 20 Euro wird einen Bonus von 100% auf den Einzahlungsbetrag, maximal 400 Euro, gutgeschrieben. Die Beträge für die weiteren drei Einzahlungen sind identisch. Nicht ganz einfach ist der Erhalt allerdings doch, immerhin muss der Kunde den eingezahlten Betrag und den Bonus 50x umsetzen. Gleichzeitig werden nur Scartch Cards, Slots und Keno am Ende mit 100% bewertet, alle anderen Spiele werden bei der Umsatzberechnung nur mit maximal 10% angerechnet. Damit sind die Bonusregelungen zwar hart, aber nicht unseriös.

Auch für den mobilen Spieler ist gesorgt

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Den interessierten Kunden bietet Jackpotcity ein Handy-Casino, allerdings mit deutlichen Einschränkungen wenn jemand ein Tablet nutzen möchte. Für die Nutzung ist eine App zu installieren. Darüber hinaus existiert im Casino ein Flash-Casino, sodass Kunden auch die Möglichkeit haben, ohne irgendwelche Installationen sofort im Webbrowser zu spielen. Hier sind nicht alle Spiele des Casinos verfügbar, das Angebot ist aber dennoch groß genug. Die Geschwindigkeit ist hoch und gut, die Funktion dürfte sicherlich für den einen oder anderen Spieler interessant sein.

Das fehlende Live-Casino als Haar in der Suppe

Leider bietet das JackpotcityCasino keine Live-Dealer Spiele, ein besonderes Manko bei einem traditionellen Spielcasino dieser Klasse. Das Angebot des Unternehmens wäre nahezu perfekt, gäbe es ein gutes Live-Casino mit einem entsprechenden Angebot an Spielen. Natürlich konnte das Unternehmen im Test auch ohne moderne Live-Spiele mit seinem Angebot überzeugen. Immerhin stehen mehr als 450 Spiele zur Auswahl, das dürfte als Abwechslung bei Weitem ausreichend sein.

Support geht nicht viel besser

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Der Kundenservice ist unter einer kostenfreien Rufnummer telefonisch zu erreichen. Besonders positiv fiel im Test auf, dass alle Mitarbeiter an der Hotline sowohl fachlich einen kompetenten Eindruck hinterlassen und Deutsch sprechen. Eine solide Alternative bietet der Live-Chat. Dennoch bietet sich die Hotline an. Da sie rund um die Uhr besetzt ist erhält man hier sofort und schnell zu allen Fragen die richtigen Antworten. Weiter existiert noch ein E-Mail-Support, dessen Antwortzeiten ein wenig lang erscheinen, aber auch noch im üblichen Rahmen liegen. Niemand muss hier länger als 48 Stunden auf Antwort warten. Grundsätzlich können die Erfahrungen im Test mit dem Support von JackpotcityCasino als sehr gut bezeichnet werden.

Die Auszahlungsgeschwindigkeit lässt zu wünschen übrig

Um sein Spielerkonto bei Jackpotcity aufzufüllen, stehen den Kunden mit Ukash, Neteller, Paysafecard, Sofortüberweisung und VISA Card alle gängigen Verfahren zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen über Neteller, VISA Card oder per Banküberweisung. Die Zahlungsmethoden werden insgesamt nicht wirklich ausführlich vor der Anmeldung erläutert. Detaillierte Informationen erhalten Kunden hierzu erst nach der Anmeldung. Auffällig ist, dass die Auszahlungen nicht wirklich schnell sind, das Unternehmen lässt prinzipiell 4 Arbeitstage verstreichen, bevor ein Auszahlungsantrag bearbeitet wird. Das kann man nicht als Betrug bezeichnen, es ist eher eine unschöne Hinhaltetaktik, die einen etwas schalen Geschmack hinterlässt. Gleichzeitig muss man aber auch darauf hinweisen, dass es in der Testphase, von der Dauer abgesehen, keinerlei Probleme gab. Wer mit der viertägigen Wartefrist leben kann, muss sich um sein Geld keine Sorgen machen.

Einsamer Spitzenreiter bei den Auszahlungsquoten

Dies umso mehr, da dass Casino mit einer Auszahlungsquote oberhalb von 98% sicherlich zu den lukrativsten Angeboten am Markt gezählt werden muss. Es ist nahezu unmöglich, eine wesentlich höhere Auszahlungsquote irgendwo zu erreichen. Nimmt man diese Quoten mit in die Bewertung ein stellt man sich nicht mehr die Frage nach Seriosität, die beantwortet sich auf diese Weise von allein.

Fazit

Egal hinter welchen Vorhang man beim JackpotCity Casino auch während der Testphase geleuchtet hat, nirgendwo gab es Anzeichen von fehlender Seriosität oder gar Betrug. Das Casino ist sicherlich nicht in allen Belangen perfekt, aber Sicherheit, Zuverlässigkeit und seriöses Geschäftsgebahren sind bei diesem Casino mit Sicherheit vorhanden. Als Pluspunkte gelten hier insbesondere die hohe Auszahlungsquote, das umfangreiche Angebot an Spielen, der freundliche Support und die sehr gute Software. Die Auszahlungen im JackpotCity Casino könnten schneller erfolgen, ein wirkliches Problem konnten die Tester dabei aber auch nicht erkennen, da der Kunde sein Geld in einer akzeptablen Zeit auf jeden Fall bekommt.

JackpotCity bewertet am mit 8.7 / 10
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Alexander Kaiser

Ich bin Alexander Kaiser, geboren 1979 in München. Nach meinem Studium an der St. Gallen Business School, bin ich als Trainee zu den Swiss Casinos gekommen. Mir hat die Arbeit viel Spaß gemacht. Das Thema Casino ist spannend und faszinierend zu gleich. Ende 2012 habe ich mich entschieden mich selbstständig zu machen und das Know-How, was ich in den letzten Jahren sammeln konnte, weiterzugeben. Ich begrüße jeden Interessierten auf meiner Google+ Seite.

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